智慧醫(yī)療

智慧醫(yī)療能提高醫(yī)患互動(dòng)，提供隨時(shí)隨地的在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，讓患者不用去醫(yī)院排隊(duì)也能排隊(duì)；提高服務(wù)質(zhì)量，讓醫(yī)院能夠更為從容的調(diào)整資源，整體化安排病患；降低營(yíng)銷(xiāo)成本，通過(guò)消息推送、社交分享等傳播，相較傳統(tǒng)競(jìng)價(jià)廣告更便宜；營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)，通過(guò)分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，能夠掌握用戶(hù)詳細(xì)信息，有針對(duì)性推廣。如下是app開(kāi)發(fā)專(zhuān)家尚特科技為大家分享的智慧醫(yī)療解決方案：

一、醫(yī)療行業(yè)為什么需要APP

1.民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)面臨的一些尷尬問(wèn)題

>預(yù)約掛號(hào)難;

>優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源過(guò)度集中;

>醫(yī)院醫(yī)患三者關(guān)系痛點(diǎn)多;

>行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，利潤(rùn)越來(lái)越單薄

>民營(yíng)醫(yī)院誠(chéng)信形象再樹(shù)立艱難

>醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化，廣告投入很多確收效甚微，形成不了品牌走不遠(yuǎn)。

2.pc端傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的痛點(diǎn)

信任度低。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療虛假?gòu)V告太多，造成不良影響的層出不窮，很多患者被這些虛假信息欺騙過(guò)，所以很多人對(duì)pc端傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息都不相信了。

推廣費(fèi)用大。百度推廣競(jìng)價(jià)，醫(yī)療推廣費(fèi)用是最大的，一般點(diǎn)擊病種點(diǎn)擊一次一兩百元不等一般醫(yī)療企業(yè)難以承受;其他網(wǎng)站的廣告位也是同樣道理，而且很多價(jià)格高效果卻也并不理想。

用戶(hù)流量流失。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了pc端傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。

二、移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)展現(xiàn)狀

移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)展迅速。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顟B(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》得知：截至2016年6月，我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.10億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民2132萬(wàn)人。因此，隨著智能手機(jī)移動(dòng)端的普及以及傳感技術(shù)的提高，目前移動(dòng)APP已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的重大入口之一。另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年就已經(jīng)有超過(guò)5億人的手中至少安裝一款移動(dòng)醫(yī)療APP。

020模式，營(yíng)銷(xiāo)新選擇。

對(duì)于醫(yī)療企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)APP、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)推廣手段，將線(xiàn)上的流量引到線(xiàn)下的實(shí)體店消費(fèi);線(xiàn)下的實(shí)體店通過(guò)活動(dòng)策劃再引導(dǎo)用戶(hù)到回到線(xiàn)上，形成一個(gè)互相融合的系統(tǒng)。

三、移動(dòng)醫(yī)療APP解決方案

在傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀下，患者對(duì)醫(yī)院缺乏了解、信息不對(duì)稱(chēng)，而看病難、看病煩、服務(wù)不到位導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張，部分醫(yī)療品牌形象缺失。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只需輕動(dòng)手指，則可一站式改善就醫(yī)體驗(yàn)。

1.醫(yī)療APP功能簡(jiǎn)介

預(yù)約掛號(hào)：通過(guò)APP預(yù)約掛號(hào)

手機(jī)支付：手機(jī)支付掛號(hào)費(fèi)用

報(bào)告查詢(xún)：自助查詢(xún)檢查檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果

記錄查詢(xún)：自助查詢(xún)醫(yī)療服務(wù)記錄

滿(mǎn)意度調(diào)查：手機(jī)門(mén)診患者滿(mǎn)意度情況

健康資訊：發(fā)布利于醫(yī)院的健康指導(dǎo)類(lèi)消息資訊

導(dǎo)醫(yī)服務(wù)：提供醫(yī)院、科室、醫(yī)生等給類(lèi)信息

個(gè)人中心：支持個(gè)人資料、賬號(hào)、記錄的管理

醫(yī)療APP解決方案是真正意義上的面向門(mén)診全流程的移動(dòng)醫(yī)聯(lián)平臺(tái)，完全貼合醫(yī)院就診流程而設(shè)計(jì)，還包括提供有效的醫(yī)患溝通平臺(tái)。從問(wèn)診人體驗(yàn)出發(fā)，以消息通知為核心，覆蓋門(mén)診就醫(yī)全流程，為問(wèn)診人提供便捷的門(mén)診服務(wù)。

2.醫(yī)療APP的價(jià)值

APP解決方案為患者帶來(lái)的價(jià)值

①優(yōu)化醫(yī)院現(xiàn)有診療流程，緩解醫(yī)院普遍存在的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題(即掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、繳費(fèi)排隊(duì)長(zhǎng)。檢查排隊(duì)長(zhǎng)、看醫(yī)生時(shí)間短)

②幫助醫(yī)院工作人員針對(duì)病癥對(duì)患者進(jìn)行分診建議，幫助避免患者盲目就醫(yī)。

③幫助患者、專(zhuān)家進(jìn)行有效的溝通獲得大量資料及治療方案。

APP解決方案為醫(yī)院帶來(lái)的價(jià)值

①為用戶(hù)展現(xiàn)醫(yī)院整體形象，先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)秀案例，優(yōu)秀專(zhuān)家以及服務(wù)項(xiàng)目;

②減少醫(yī)院柜臺(tái)資源(特別是掛號(hào)及收費(fèi)窗口);

③方便患者診療卡充值，提高醫(yī)院電子結(jié)算水平;

④讓醫(yī)生接受患者監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)量;

⑤提高醫(yī)療資源利用率，減少各醫(yī)院的信息化投入;

⑥通過(guò)為患者提供自助服務(wù)，減少醫(yī)患矛盾，提高患者的滿(mǎn)意度。

APP解決方案為醫(yī)生帶來(lái)的價(jià)值

①信息化手段引導(dǎo)患者分級(jí)就診，提高接診質(zhì)量，使自身醫(yī)術(shù)有更好的發(fā)揮空間;

②通過(guò)APP平臺(tái)隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通，增加合法收入的同時(shí)，也增加從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

③通過(guò)APP平臺(tái)的推廣以及優(yōu)秀患者案例、患者的評(píng)價(jià)，提高患者認(rèn)可度，提高知名度。

3.當(dāng)下醫(yī)療APP解決方案

“互聯(lián)網(wǎng)+”和醫(yī)療分別是時(shí)下最為火爆的概念，按業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的觀點(diǎn)，未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)會(huì)變得更加開(kāi)放，移動(dòng)醫(yī)療優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的資源配置，幫助醫(yī)院解決醫(yī)療資源緊缺的問(wèn)題。

app開(kāi)發(fā)公司尚特科技基于當(dāng)下醫(yī)院面臨的一些痛點(diǎn)，把醫(yī)院、醫(yī)生和患者三者打通，讓資源和信息有效流動(dòng);降低服務(wù)成本，讓尋醫(yī)問(wèn)診更快捷更方便。